2020年是多灾多难的一年,疫情的到来让我们措手不及,各行各业都受到了影响。医疗行业同样也受到了不小的冲击,医院开始对病人住院进行管控,住院率下降到20%。为了能尽快控制住疫情,我们都积极配合,响应国家的号召。但这对一些住院患者来说无疑是一场噩耗。
出生在河北廊坊的曹既然95年出生,父亲在他成年的时候离开了他,留下他和自己的母亲一起生活。他和母亲相依为命,两个人都成了彼此最重要的人。但天不遂人愿,2019年3月份时他的母亲查出了直肠癌,这对一个二十出头的孩子无疑就是一个晴天霹雳。但是他不能妥协,他不能失去这个世界上最疼爱她的人,小小的年纪便扛起了家里的重担。他告诉医生,无论如何都要把他母亲的病治好,因为她是他这个世界上唯一的亲人了。大夫在制定好手术方案后决定要做永久性肠造口手术。但是他对造口一概不知,只知道以后母亲要在袋子里排泄,而这个袋子可能将伴随她一生。为了能留住唯一的亲人他还是答应了手术。
手术很顺利,医生给做了永久性回肠造口。但是前期需要更换造口袋,他没有经验,一点一点的和护士学习,慢慢得就掌握了要领,自己也学会了更换。由于回肠造口排泄物持续排放,这对造口周围皮肤刺激非常大,周围的皮肤很快就破溃了。造口处流出的排泄物渗漏到周围的皮肤上刺激皮肤,引起疼痛。他看着夜不能侵的母亲,心里说不出来的滋味。由于造口定位在肚脐下,平时活动非常不便,更换时稍有不注意就会引起渗漏刺激周围皮肤。最终担心的事情还是发生了,造口地盘周围一直在渗漏,一天换了五六次,皮肤已经溃烂得不像样了。护士长也是没有好办法,通过别人介绍找到了我的联系方式,护士长希望我们能亲自过去一趟帮忙处理下伤口。听到这个情况,我赶紧打车到医院。疫情期间医院管理比较严,护士长亲自下来在门口等待,当然还有那个孩子。他们见到我就像见到救星一样很客气得跟我诉说着情况。到了住院病房看到那位阿姨时,阿姨满眼期待地看着我,她希望我能帮到她。我看了看造口的情况,然后准备好了换药的用物,熟练地揭开底盘,看了下底盘的情况又看了下周围皮肤的情况,终于发现了问题所在。阿姨现在用的底盘为两件式造口底盘,粘胶粘合力较差,周围皮肤不平因此造成渗漏。我拿出自己带的威高自产的造口底盘,造口袋,造口粉,防漏膏以及皮肤保护膜。先是擦干净造口周围皮肤,然后撒上造口护肤粉、皮肤保护膜,最好均匀地打上防漏膏,这也是关键的一步。换上了威高自治的造口底盘,阿姨终于松了口气。交代了一些注意事项后,我起身要离开时,阿姨问我多少钱?我告诉阿姨,这个我们不收钱,我们是过来帮您解决问题的。阿姨湿润了眼眶一口一个谢谢,看得出来阿姨非常感激。其实我们做的只是举手之劳而已,但对于她来说我们可能就是帮助她的恩人一样。
后来我们又帮助阿姨换了几次药,阿姨的造口渐渐得好了起来,造口周围皮肤都已经愈合了。我们优质的产品和我们的专业知识得到了护士长认可,我们的耐心取得了阿姨对我们威高的信任。正因为我们威高的良心、诚信、忠心,奠定了我们企业的久经不衰。我们做的不只是销售,还有我们的耐心和爱心。
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